B2C
Volume, snelheid en empathie
In B2C draait het om grote aantallen leads, snelle conversie en persoonlijke benadering. Klanten willen snel geholpen worden en verwachten een prettige ervaring.
Sectoren waarin we actief zijn:
• Financiële dienstverlening (verzekeringen, hypotheken, beleggingen)
• Energie en telecom
• E-commerce en retail
• Zorg en welzijn
• Onderwijs en opleidingen
In deze sectoren helpen we bij het opvolgen van leads, beantwoorden van vragen en het begeleiden van klanten naar een aankoop of contract.
B2B
Inhoud, timing en vertrouwen
In B2B zijn salestrajecten langer en complexer. Klanten hebben tijd nodig, willen advies op maat en verwachten dat je écht begrijpt waar ze mee bezig zijn.
Sectoren waarin we actief zijn:
• SaaS en IT-dienstverlening
• Zakelijke dienstverlening (advies, recruitment, finance)
• Groothandel en B2B e-commerce
• Marketing- en mediabureaus
In B2B helpen we bij leadkwalificatie, het begeleiden van prospects door de funnel en het identificeren van upsell-kansen bij bestaande klanten.
WFT
Wft-gecertificeerd voor gereguleerde sectoren
Een deel van ons team beschikt over Wft-diploma’s. Dit maakt dat we ook in sectoren kunnen werken waar zorgvuldigheid, compliance en correcte verwerking van persoonsgegevens essentieel zijn.
Dit geldt onder andere voor:
• Hypotheken en financieringen
• Verzekeringen
• Beleggingen en vermogensbeheer
Wanneer
Wanneer is Brave de juiste partner?
Brave past goed bij organisaties die:
• Veel leads genereren maar moeite hebben met snelle en professionele opvolging
• Meer conversie willen halen uit bestaande interesse
• Sales en klantenservice slim willen combineren
• Waarde hechten aan kwaliteit, professionaliteit en transparantie
• Op zoek zijn naar een flexibele partner die meedenkt